自助取餐管理系统设计原理是怎样的

分类:文章 发布时间:2019-02-13 22:47:39

餐饮行业竞争积累,现在已经不只是我们做好了基础工作就可以吸引到消费者,更多还是需要保证一个很好的基础服务,而且绝对是不能让消费者等待太长时间。而如果想要节省更多的时间,那么大家肯定也是要特别注意好相应的一些设定,而且使用合适的自助取餐管理系统也是可以提升我们的工作效率。不过每一个餐厅的情况都不同,所以肯定还是要特别注意一下基础的设计工作,那么这样的一款自助取餐管理系统设计原理是如何进行的呢?

自助取餐管理系统设计原理是怎样的

排队规则必须要明确。

自助取餐管理系统必须要有一个明确清晰的排队规则,也就是说等候中的顾客必须要有一定的规则,系统根据顾客的情况和来餐厅的时间等来确定好下一位服务对象。每一个订餐的顾客都是会拿到相应的号码,所有自主取餐的顾客都是需要凭借着号码来拿餐品。而且也要考虑到每个设备可以接纳的就餐人员是多少,并不可能无止境一直进行号码的发放,以免等待的时间过长。如果可以做好这方面的设定,至少是可以减少两成以上流失的顾客,而且也可以提升销售量。

语音播报需要配合。

基本上自助取餐管理系统都是要有一定的语音播报系统,这样消费者听到相应的叫号之后,就可以直接进行取餐,也可以避免很多问题的产生。而且现在这类系统的语音都是可以提前确定好的,所以我们肯定也是要特别注意一下测试。因为餐品准备好了之后,肯定也是需要工作人员来点击按键来完成叫餐,那么就应该提前做一个简单的测试,确定了系统是可以正常使用的,再投入到使用中,以免后续有什么样的问题造成餐厅的混乱局面。

有相应的应急系统。

只要是软件就不可能没有漏洞,而如果我们想要保证自助取餐管理系统没有任何问题,那么设定的时候也是要有一个比较好的应急系统,最好是在没有联网或者是出现一些问题的时候,也可以及时进行后续的工作。建议使用这类软件之前,就要和对方公司来确定好相应的操作方式,必须要有一个应急预案。即便是软件中没有应急预案,餐厅本身也是要有自己的预案,这样一旦有什么样的问题,至少是可以让餐厅继续运营下去。

建议在选择自助取餐管理系统的时候,大家还是要做好综合性的衡量,也要挑选到适合的公司来合作。因为这类系统一般来讲都是需要有一个升级的过程,而且出现了什么样的问题,我们也必须要特别注意一下与对方公司的后续合作,毕竟系统升级和后续的一些问题处理也是需要对方公司来解决好,所以选择一个优质的公司,对我们来讲也是非常有必要的。只有专业公司,才能够真正为我们提供更好的服务,保证后续的管理更加完美。